CRM-järjestelmä on kätevä tapa hallita yrityksen asiakkuushallintaan. Eri kokoisia yrityksille, yhdistyksille ja järjestöille löytyy useita eri toiminnoilla varustettuja asiakkuudenhallintajärjestelmiä. Hyvällä CRM:llä eli asiakkuudenhallinnalla voidaan saada konkreettista tuloksellisuuden ja myynnin kasvua.

Tietoturva on tärkeä osa nykyaikaista yrityskulttuuria. Harmi vain, että varsinkin pk-yrityksissä tietoturvaan ei kiinnitetä huomiota, vaikka pienelläkin yrityksellä voi olla salattavaa informaatiota. Jokaisen yrityksen tulisikin kartoittaa suojattavat kohteet, tehdä riskianalyysi potentiaalisista uhista sekä luokitella tieto. Jokaisen yrityksen tulisikin suojata osaavan…

Millaisissa tilanteissa it-palveluiden ulkoistaminen kannattaa? Yrityksen palveluiden osalta ulkoistaminen on kannattavaa, kun yrityksen sisäisiä kustannuksia halutaan alentaa. Esimerkkitilanteessa yritys hakee verkottumista, tai suuremman kokoluokan etuja tuotannon määrän ja laadun lisäämisessä. Tässä tapauksessa yrityksen oma henkilökunta, tai laitteisto ei välttämättä riitä,…

Ulkoistamisella tarkoitetaan yritystä, joka tekee yhteistyötä toisen yrityksen kanssa joka tarjoaa monessa tapauksessa palveluita ulkomailta käsin työtehtäviin, mihin aikaisemmin käytettiin yrityksen omaa henkilökuntaa. Monet yritykset viimeisinä vuosikymmeninä ovat aloittaneet mm. it-palveluidensa ulkoistamisen ulkomaalaisten yritysten huolehdittavaksi. Tällaisia yleisiä palveluita ovat asiakaspalvelu,…